Übersicht
Offene Aufgaben & Anfragen
Nächste Kurse
Meine Kurse
| Teilnehmer | Geburtsdatum | Status | Bestätigung |
|---|
Meine Teilnehmer
Kurs anfragen
Neue Anfrage
Ihre bisherigen Anfragen
Meine Kursorte
Ausrüstung
Online-Lizenzen
Kommunikation
Anleitung
🔐 Anmeldung & App installieren
Sie erreichen das Kundenportal über den Zugangslink, den Sie vom Büro erhalten haben (am besten als Lesezeichen speichern oder als App installieren – siehe unten). Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie „Passwort vergessen" – Sie erhalten dann eine E-Mail.
Sie können das Portal wie eine App auf den Startbildschirm legen:
- Android (Chrome): Button „App installieren" bzw. im Browser-Menü „Zum Startbildschirm hinzufügen".
- iPhone/iPad (Safari): Teilen-Symbol → „Zum Home-Bildschirm".
- Den Installations-Button finden Sie auch unter Mein Profil → App installieren.
🧭 Das Menü im Überblick
| 📊 Übersicht | Kennzahlen, offene Aufgaben & Anfragen sowie Ihre nächsten Kurse auf einen Blick. |
| 📚 Meine Kurse | Alle Kurse Ihres Unternehmens im Kalender und in einer Liste – mit Teilnehmern und Bestätigungen. |
| 👥 Meine Teilnehmer | Alle Teilnehmer aus allen Kursen, mit Status und Download der Bestätigungen. |
| ✉️ Kurs anfragen | Unverbindlich einen neuen Kurs anfragen; Ihre bisherigen Anfragen einsehen. |
| 📍 Meine Kursorte | Eigene Standorte für Kursanfragen verwalten – Adresse, Ausstattung, Parken, Verpflegung. |
| 👤 Mein Profil | Unternehmensdaten, persönliche Daten, Passwort, App-Installation. |
📚 Meine Kurse
Oben sehen Sie einen Kalender Ihrer Kurse, darunter eine Liste mit Filter (Kommende / Vergangene / Alle) und Suche. Ein Klick auf einen Kurs öffnet die Detailansicht mit allen Informationen, den Teilnehmern und den Bestätigungen.
Teilnehmer eines Kurses
In der Kursdetailansicht sehen Sie alle Teilnehmer Ihres Unternehmens mit ihrem Status:
- Angemeldet – für den Kurs registriert.
- Bestanden – die Kursbestätigung kann heruntergeladen werden.
- Nicht bestanden – mit Begründung (siehe unten).
- Nicht teilgenommen
Teilnehmer selbst anmelden
Solange ein Kurs noch offen ist, können Sie über + Teilnehmer anmelden Personen Ihres Unternehmens selbst hinzufügen. Eine bereits vorhandene Teilnehmerliste können Sie zudem unter „Teilnehmerliste – vorab hochladen" als Datei beilegen.
Kurs stornieren
Müssen Sie einen Kurs absagen, nutzen Sie in der Kursdetailansicht die Storno-Anfrage. Bitte so früh wie möglich – je nach Frist kann eine Stornogebühr anfallen. Das Büro bestätigt die Stornierung.
👥 Meine Teilnehmer & Bestätigungen herunterladen
Unter „Meine Teilnehmer" sehen Sie alle Teilnehmer aus allen Kursen. Sie können nach Status, Kurs und Freitext (Name, Kurs-Nr., Kursart) filtern.
- Einzeln: In der Spalte „Bestätigung" auf Download tippen.
- Mehrere auf einmal: Mit den Kästchen Teilnehmer auswählen (oder „Alle mit Zertifikat auswählen") und auf Ausgewählte herunterladen tippen – Sie erhalten die Bestätigungen gesammelt.
Bestätigungen stehen zur Verfügung, sobald der Kurs abgeschlossen und der Teilnehmer als „bestanden" markiert wurde.
✉️ Kurs anfragen
- Kursart wählen (z. B. Erste Hilfe Ausbildung 16h, Auffrischung 8h …).
- Wunschtermin/Zeitraum, ungefähre Teilnehmerzahl angeben und Ort auswählen – noch keinen passenden Standort dabei? Über „+ Neuen Standort anlegen" im Ort-Feld direkt erfassen.
- Optional eine Anmerkung ergänzen und auf Anfrage senden tippen.
Die Anfrage ist unverbindlich – das Büro meldet sich zur Terminabstimmung. Ihre bisherigen Anfragen und deren Status sehen Sie auf derselben Seite.
👤 Mein Profil
- Unternehmensdaten: Firma, Adresse und E-Mail werden vom Büro gepflegt – Telefon und UID-Nummer können Sie selbst eintragen.
- Persönliche Daten: Profilbild und Name können Sie selbst anpassen. Die Login-E-Mail ist fix.
- Passwort ändern jederzeit möglich.
- App installieren – Portal zum Startbildschirm hinzufügen.
❓ Häufige Fragen
Wo finde ich die Kursbestätigungen? In der Kursdetailansicht beim jeweiligen Teilnehmer oder gesammelt unter „Meine Teilnehmer".
Warum kann ich eine Bestätigung nicht herunterladen? Sie steht erst zur Verfügung, wenn der Kurs abgeschlossen und der Teilnehmer als „bestanden" markiert ist.
Wie ändere ich unsere Unternehmensdaten? Telefon und UID-Nummer können Sie unter „Mein Profil" selbst eintragen. Für Firma, Adresse oder E-Mail wenden Sie sich bitte ans Büro.
Kann ich mich auf mehreren Geräten anmelden? Ja – installieren Sie die App auf Handy und/oder Computer und melden Sie sich pro Gerät einmal an.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich jederzeit ans Büro.